LOGÍSTICA Y FULFILLMENT

Tecnología en logística
y consultoría de intralogística

La tecnología en logística puede ser un desafío si no se cuenta con el asesoramiento adecuado. En Gigson Solutions, te ayudamos a integrar soluciones tecnológicas sin fricciones, asegurando que se adapten a la estructura del negocio.

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Casos clave

Descubre cómo hemos ayudado a empresas a resolver desafíos logísticos complejos mediante soluciones tecnológicas personalizadas. Cada caso refleja nuestro compromiso con la eficiencia, la integración y los resultados medibles.

Fichar nunca fue tan fácil: WhatsApp y listo-imgFichar nunca fue tan fácil: WhatsApp y listo

Desafío

El cliente necesitaba una solución eficiente para registrar las horas de trabajo de sus conductores y personal operativo para cumplir con la legislación y controlar tiempos dedicados a cada cliente y tarea. Actualmente, los métodos actuales eran manuales y carecen de integración automática con su sistema de nóminas y su ERP. Esto genera inconsistencias en los registros, problemas de cumplimiento legal y errores en la gestión de horas extras y descansos.

Controla tus ventas: desde tu web hasta El Corte Inglés-imgControla tus ventas: desde tu web hasta El Corte Inglés

Desafío

La empresa vende a través de múltiples canales: tienda online, marketplaces como Amazon, y puntos de venta físicos y digitales de terceros. La falta de control directo sobre inventarios y ventas en estos canales genera desconexión, sobreventas, retrasos en envíos y una experiencia fragmentada tanto para el equipo interno como para el cliente final.

Evita roturas de stock: optimiza tu reabastecimiento-imgEvita roturas de stock: optimiza tu reabastecimiento

Desafío

Una empresa distribuidora del sector de materiales de construcción enfrentaba dificultades para planificar correctamente su reabastecimiento de stock. La falta de herramientas predictivas provocaba acumulaciones excesivas de inventario en productos de baja rotación y, al mismo tiempo, desabastecimientos en productos críticos, afectando la eficiencia operativa, la rentabilidad y la capacidad de respuesta ante sus clientes B2B.

Configurador de presupuestos-imgConfigurador de presupuestos

Desafío

Elaborar un sistema de cálculo de presupuestos personalizados que se integre de forma eficiente con el ERP existente (Holded) mediante API. El objetivo era agilizar la creación de presupuestos complejos, permitiendo diferentes configuraciones y simulaciones, para facilitar la toma de decisiones, justificar propuestas frente al cliente y mejorar la planificación financiera de proyectos en sectores como la construcción o la logística.

Áreas

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La planificación manual de rutas y la asignación de recursos (vehículos y conductores) era un proceso lento, manual y propenso a errores. La directora de operaciones debía analizar manualmente la disponibilidad de la plantilla, los tipos de vehículos requeridos y las características de la entrega, lo que retrasaba las operaciones y aumentaba los costos operativos.

Funcionalidades

  • Disponibilidad del personalSistema automatizado que tiene en cuenta horarios, descansos y certificaciones con la flota disponible según tipos de vehículos, capacidad de carga y estado operativo.

  • Asignación de rutasGestión de rutas según el volumen y tipo de entrega (tamaño del pedido, mudanza, mercancías peligrosas, etc.).

  • NotificacionesGeneración de notificaciones automáticas para los conductores y gestores una vez asignadas las rutas.

  • Panel de controlDashboard en tiempo real que permite reprogramar rutas en caso de imprevistos (estrado del tráfico, prioridades de última hora, averías, etc.).

  • Optimización de la carga del vehículoAjustar automáticamente el tipo y número de vehículos asignados según el volumen total y peso de las entregas, maximizando la capacidad de carga.

  • Automatización de reportes de productividadReportes automáticos que miden la eficiencia del sistema (kilómetros recorridos, recursos utilizados y tiempo por entrega).

Solución

Diseñamos un sistema integrado que automatiza la asignación de rutas y recursos al cruzar datos de disponibilidad del personal y de la flota con las características de cada entrega. Este sistema optimiza la capacidad de carga, prioriza entregas según la urgencia y garantiza que las asignaciones cumplan con normativas de descanso y seguridad. Los resultados: una reducción del 25% en el tiempo dedicado a la planificación, una mejora del 15% en la utilización de recursos y un 20% más de entregas puntuales.

Tecnologías

  • TMSGeotab & Google Maps API

  • RRHHPersonio

  • ERPHolded

  • Front-endReact

  • Back-endNode.js + Python

  • Base de datosPostgreSQL

  • NotificacionesWhatsApp Business API

  • ReportingLooker

Con una flota en crecimiento, nuestro cliente buscaba reducir su huella de carbono para cumplir con objetivos internos de sostenibilidad, mejorar su imagen frente a clientes B2B y reguladores, y proporcionar transparencia en sus operaciones. Sin herramientas para calcular emisiones, optimizar rutas y ofrecer reportes detallados a los clientes, las operaciones del transporte eran ineficiencientes y sin visibilidad.

Funcionalidades

  • Cálculo de huella de carbonoHerramienta que mide las emisiones de CO₂ por trayecto en función del tipo de vehículo y combustible.

  • Optimización de rutas sosteniblesIdentificación de trayectos que reduzcan kilómetros recorridos y optimicen el uso del combustible.

  • Portal de clienteAcceso directo y transparente para que los clientes consulten sus reportes de emisiones, rutas utilizadas y métricas sostenibles en tiempo real.

  • Reportes automatizadosGeneración de reportes personalizados sobre emisiones, que los clientes pueden descargar desde el portal para sus propios análisis o regulaciones.

  • Simulación de escenariosEvaluación de rutas alternativas para identificar ahorros potenciales en emisiones y costos.

Solución

Se implementó un módulo integral de sostenibilidad que no solo calcula y reduce las emisiones de CO₂, sino que también permite a los clientes acceder a sus reportes desde un portal personalizado. Esto brindó mayor transparencia y confianza a los clientes, quienes ahora pueden ver el impacto ambiental de sus envíos. Como resultado, Martínez Marcos redujo las emisiones en un 15%, mejoró su eficiencia operativa y fortaleció las relaciones con sus clientes al ofrecer un enfoque más transparente y responsable.

Tecnologías

  • Cálculo de emisionesEcoTransitIT

  • Front-endReact

  • Back-endNode.js + Python

  • Base de datosPostgreSQL

  • VisualizaciónPowerBI + Looker Studio

Normalmente, los transportistas se enfrentan tiempos de espera prolongados para cargar y descargar, lo que afecta la productividad y genera costos adicionales. La falta de una gestión eficiente en los puntos de carga provoca saturaciones y retrasos.

Funcionalidades

  • Gestión de citas de carga (Time Slot Management)Sistema que permite agendar horarios específicos para evitar congestiones en los puntos de carga y descarga.

  • Notificaciones en tiempo realAlertas a transportistas y almacén sobre cambios o actualizaciones en las citas.

  • Optimización del flujo operativoHerramientas para priorizar cargas urgentes y distribuir conductores de manera eficiente.

  • Reportes de productividadMétricas sobre el uso de los puntos de carga y tiempos de carga/descarga promedio.

Solución

Implementamos un sistema de gestión de citas que optimiza el flujo de transportistas en los puntos de carga y descarga, reduciendo los tiempos de espera en un 32%. Esto mejoró tanto la productividad de la flota, como la satisfacción de los conductores y los clientes.

Tecnologías

  • Front-endReact

  • Back-endNode.js + Python

  • CalendarioGoogle Calendar API

  • NotificacionesWhatsApp Business API

  • ReportingLooker Studio

  • AlgoritmosControl de solapamientos y validación de ventanas horarias

El proceso de recepción de mobiliario de lujo se enfrentaba a problemas en la validación del estado, calidad y características del producto. La falta de evidencias en la recepción y manipulación de productos dificultaban las reclamaciones con proveedores y aseguradoras y generaba problemas logísticos. Además, los clientes no tenían acceso directo a información visual y registros sobre el estado de los productos.

Funcionalidades

  • Mesa de validaciónVerificación física y digital del mobiliario (dimensiones, acabados, materiales).

  • Sistema de grabación automatizadoCaptura de imágenes y video durante la recepción.

  • Portal de clienteAcceso a grabaciones e informes en tiempo real.

  • Checklist digitalValidación estructurada de atributos conectada al ERP.

  • Integración con almacénSincronización con el sistema de inventario para reflejar estado y ubicación.

  • Reportes automatizadosGeneración de informes visuales para uso interno y externo.

Solución

Implementamos un sistema integral de validación en la recepción del mobiliario de lujo, con una mesa de validación que incluye grabación automatizada y una conexión directa al sistema de gestión de almacenes. Además, se desarrolló un portal para clientes que les permite acceder a las grabaciones y reportes en tiempo real, facilitando la comunicación y gestión de reclamaciones con los proveedores. Como resultado, se mejoró la trazabilidad del 100% de los productos, reduciendo los tiempos de resolución de incidencias en un 50% y aumentando la satisfacción del cliente en un 40%.

Tecnologías

  • Captura multimediaCámara IP + software de grabación programada

  • Front-endReact

  • Back-endNode.js + Python

  • Base de datosPostgreSQL

  • ERPOdoo / SAP Business One

  • Visualización y portal:Power BI + WebApp personalizada para clientes

  • IntegraciónAmphora Logistics

La gestión de órdenes de trabajo en distintas etapas (carga, transporte, descarga) generaba descoordinación entre departamentos, provocando errores operativos, retrasos y pérdida de visibilidad global sobre el avance de las operaciones. Cada equipo trabajaba con sistemas o documentos diferentes, dificultando la trazabilidad y la toma de decisiones en tiempo real.

Funcionalidades

  • Plataforma centralizada de órdenesSistema único donde todas las áreas visualizan el estado y evolución de las órdenes de trabajo.

  • Flujos de trabajo visualesGestión de órdenes mediante tableros dinámicos tipo Kanban, adaptados a las fases logísticas.

  • Actualización automática de estadosCambios de etapa sincronizados en tiempo real, visibles para todos los usuarios autorizados.

  • Alertas inteligentesNotificaciones automáticas sobre retrasos, incidencias o tareas bloqueadas.

  • Historial completo de actividadRegistro de cambios de estado, tiempos y responsables para trazabilidad interna y auditorías.

Solución

Se diseñó una solución modular basada en una plataforma de flujo de trabajo colaborativo que conecta todos los departamentos implicados en la operativa diaria. A través de la implementación de un sistema de gestión de órdenes tipo "Kanban dinámico", cada orden de trabajo avanza entre estados (pendiente, en carga, en tránsito, entregado) con visibilidad en tiempo real para almacén, transporte y atención al cliente. Además, se incorporó una capa de trazabilidad por orden que registra automáticamente cambios de estado, tiempos de ejecución y responsables de cada tarea.

Tecnologías

  • Plataforma de flujos de trabajoTrello-like custom (React + DnD libraries)

  • Front-endReact

  • Back-endNode.js + Python (FastAPI)

  • Base de datosPostgreSQL en AWS

  • Automatización de notificacionesFirebase Cloud Messaging + email (SendGrid)

Soluciones y aplicación de tecnología en las operaciones logísticas

La digitalización y automatización permite alcanzar una eficiencia logística superior. Así podemos optimizar o integrar la tecnología en logística de tu empresa.

Aplicación

01. Desarrollo e integración de software

Integración de software en logística y desarrollo de soluciones tecnológicas a medida que aseguran la fluidez necesaria con los sistemas existentes y maximiza el rendimiento de la infraestructura. Algunos ejemplos:

Aplicación

02. Optimización de rutas y última milla

.La eficiencia en el transporte y la distribución es clave para mejorar los tiempos de entrega y reducir costos operativos en la logística. La optimización de rutas y la gestión de la última milla permiten maximizar el rendimiento de cada trayecto, y mejorar la experiencia del cliente final. Desarrollamos e integramos soluciones tecnológicas para ello:

Aplicación

03. Eficiencia y automatización de almacenes

Gracias a la implementación de tecnología y automatización en almacenes podemos optimizar el flujo de mercancías y mejorar la gestión del inventario.

Aplicación

04. Digitalización de procesos

La transformación digital en logística no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también facilita la toma de decisiones estratégicas. La digitalización permite centralizar la información, reducir la dependencia de procesos manuales y mejorar la comunicación entre todas las áreas de la empresa.

¿Cómo trabajamos?

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Discovery

Identificación de necesidades, mapeo de procesos y definición de objetivos.

Diseño y arquitectura

Implementación

Soporte y mantenimiento

¿Qué necesito para hacer un producto digital?

Pensar que el desarrollo de un producto digital es un proyecto común y corriente representa un riesgo considerable. Este tipo de producto, requiere una atención detallada en cada aspecto, gestionada por profesionales especializados.

Como podemos ayudarte

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Ingeniería de software

Desde integrar diferentes herramientas, desarrollar nuevas características y productos hasta monitorear y mantener un producto, estamos listos para ello. Nuestro equipo de ingeniería de software está compuesto por desarrolladores, arquitectos y testers para construir necesidades con tecnología de actual.

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Ciberseguridad

La seguridad de la información ya no está en la hoja de ruta. La ciberseguridad es una NECESIDAD en todos los negocios y todas las empresas deben tener el conocimiento, las herramientas y los procesos para evitar o minimizar los ataques.

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Nuestro equipo de ingenieros de software, arquitectos y desarrolladores experimentados utiliza las mejores tecnologías adaptadas a tu industria. Gigson solutions es tu socio de confianza en el desarrollo de software. Entendemos que detrás de cada línea de código hay una oportunidad para obtener una ventaja competitiva.

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